SAP RISE Survival Kit
Mange antar at overgangen til RISE med SAP fjerner behovet for BASIS-støtte. Realiteten er det stikk motsatte. SAP håndterer serverne, men overlater den nødvendige daglige administrasjonen til deg.
Vi har laget Basis SAP RISE Survival Kit for å håndtere nettopp denne utfordringen. Vi tilbyr to nivåer av støtte:
-
Friction-Free Management (Basic): Vi tar ledelsen for all teknisk kommunikasjon med SAP, og beskytter teamet ditt mot administrative overhead-kostnader.
-
Full Feature Optimization (Enhanced): Vi distribuerer vår private cloud «foran» din "RISE-tenant", noe som gir deg tilgang til de avanserte funksjonene og kontrollmekanismene du mister i en standard RISE-migrering .
1. Friction-Free Management (Basic)
Opplev friksjonsfri og effektiv RiseWithSAP-kommunikasjon med vårt Basis-team.
Våre tjenester tilbyr:
Service | What We Deliver |
|---|---|
Basis servicedesk | Brukervennlig grensesnitt for enkel innsending av supportforespørsler, og vi «oversetter» serviceforespørsler til «SAP for meg» |
Teknisk kundeansvarlig (TAM) | TAM vil være «limet» mellom deg som kunde og RiseWithSAP-løsningen. |
SAP Basis-arbeid og koordinering med Rise | Vi vil fullføre alt Basis-arbeid og koordinere med Rise-teamet for oppgaver vi ikke kan gjøre selv. |
Enkelt kilde til sannhet - CMDB | Vi vil ha et sentralisert arkiv for alle SAP IT-ressurser, konfigurasjoner og relasjoner i RiseWithSAP-løsningen. |
Valgfrie tjenester: | |
Basis 24/7/365 drift- og sikkerhetssenter | Dedikert døgnåpent serviceteam ansvarlig for kontinuerlig administrasjon og beskyttelse av SAP-systemene i Rise |
Våre tjenester tilbyr:
2. Full Feature Optimization (Enhanced)
Frigjør deg fra RiseWithSAP-begrensninger med Basis privat cloud som en «frontend» mot RiseWithSAP-tenant'en.
Vi tilbyr fleksibilitet og kontroll for ditt SAP-miljø.
En privat sky i et av Basis-datasentrene vil gi følgende fordeler:
Service | What We Deliver |
|---|---|
Datavolumhåndtering | Arkivering, dataaldring og kontroll over HANA-databasestørrelser |
Sertifikatklargjøring | Innhenting, installasjon og distribusjon av digitale sertifikater på applikasjoner |
Fildeling/filutveksling | FTP-server med filsystem eksponert for RISE |
Utskriftstjenester | CUPS for sømløs utskrift |
Hosting av all ikke-støttet SAP + ikke-SAP-programvare | Basis vil host'e og administrere applikasjoner som ikke støttes i RISE |
Overvåking | Overvåking av alle tjenester, inkludert systemer plassert i RISE. Alarmer sendes til deg og/eller til Basis Operasjonssentral. |
Publiser Fiori/Neptune-programvaren din og andre SAP-apper sikkert på internett | Publiser Fiori-, Neptune-programvaren og andre SAP-apper sikkert direkte til internett ved hjelp av Basis Private Cloud foran RISE-leietakeren din. |
URL-er til SAP-tjenester definert av kunden | Forståelige URL-er til RISE-tjenester |
Kundens valg av brukertilgang | Vi tilbyr din foretrukne autentiseringsmetode. Zero-trust, EntraID osv. til SAP-systemene i Rise. |
Full fleksibilitet for nettverkstilkoblinger | Koble bedriften din til Basis Private Cloud (alle tilkoblingsalternativer støttes). Vi kobler oss videre til RISE-leietakeren. |
Våre tjenester tilbyr: